Instagram-Кейс с французским магазином парфюмерии «Sephora»

Мы совместно с агентством JAMI для бренда Sephora интегрировали магазин в инстаграм и придумали, как создать из этого крутой интерактив

SMIT.Studio

Мы сделали бота, который предлагает подписчикам помощь в выборе подарка для друзей или подруг :) В канун Нового года эта тема особенно актуальна
Механика

Чтобы начать интерактив, подписчик
должен написать в директ кодовое сообщение «хочу подарок».

Бот уточняет пол человека, которому выбирается подписчик. Следующим сообщением уточняет бюджет.

Это крутая штука, потому что для
многих дарящих бюджет подарка
является основой для решающего
выбора. Создав возможность
подбирать бюджет, мы упростили
задачу для всех, кто решил подарить
своим братишкам что-нибудь из Сефоры :)

Сразу после этого бот выдаёт
ссылки на подходящие в подарок товары.




Трудности и результаты

Во время работы с кейсом было очень много несостыковок в ТЗ, всплывали косяки, с которыми мы работали и оперативно устраняли. Все же это закрытый API инстаграма и отладить бесперебойку в 100% случаев пока не так просто, как мы
сделали это во ВКонтакте. Было сложно работать с механикой самого инстаграма.

По результатам работы клиент остался очень доволен, бот выполнил обе цели: поднял продажи и вовлёк подписчиков в интерактив.
На данный момент мы не закончили проект, а значит и итоговых цифр подвести не можем. Но на текущий момент с ботом взаимодействовало уже более 500 подписчиков, 76% из которых — девушки.

Нас заметили

Отдельно отметим такую приятную вещь, как внимание со стороны. Французские коллеги очень удивились подобным
механикам и спросили: «А что, так можно было?»

Мы успешно реализовали несколько интерактивных механик в инстаграме, первыми в мире совладав с безумием и
закрытым API. Если вы хотите разработать вовлекающий интерактив, который поднимет лояльность ваших подписчиков
и увеличит конверсию — обращайтесь к нам в личные сообщения. Каждый кейс для нас уникален и важен, ведь мы
работаем на результат и радость наших клиентов :)
ХОТИТЕ ТАК ЖЕ?
Вам не придётся вникать в технические нюансы и следить за каждым шагом. Мы показываем высокий уровень работы ещё на этапе разработки. Вот 4 этапа совместной работы:
1
Напишите нам. Мы предложим пару идей для достижения нужных результатов и метрик.
2
Выбираем лучшую, уточняем все детали и приступаем к разработке механики. Согласовываем все нюансы.
3
Вы тестируете готовый интерактив. Вместе мы упаковываем и шлифуем.
4
Подключаем все процессы в вашем сообществе. Вам нужно только смотреть.
После реализации механики мы будем рядом: поддерживать и контролировать весь процесс до конца активации. Наши клиенты — наши друзья.
Made on
Tilda