МЕГА / Миллионный участник MEGA Friends

(Клиент)

МЕГА

(Задача)

Увеличение базы участников программы лояльности MEGA Friends

31к

уникальных пользователей

22к

сканированных чеков

Цифровые показатели проекта

20к

авторизаций
в программе лояльности MEGA Friends

(01)

Мы предложили разработать чат-бот
на платформе Telegram с интегрированным
мини-приложением.

Идея

Мы предложили разработать чат-бот на платформе Telegram с интегрированным мини-приложением.

(02)

Реализация

Пользователи регистрировались в программе лояльности, совершали покупки в магазинах торгового центра
на сумму от 2 000 рублей, сканировали чеки и отправляли их в чат-бот. Миллионный участник MEGA Friends получил приз — 1 000 000 рублей на шоппинг в МЕГЕ.
Вся коммуникация в рамках акции сопровождалась мемами и гифками, что добавило креативности
и повысило вовлеченность участников.

(03)

Чат-бот в Telegram за время акции привлек почти столько же регистраций, сколько ежемесячно веб-сайт МЕГИ. При 2 млн уникальных визитов сайта было получено 12 тыс. регистраций, а при 25 тыс. визитов в чат-бот — 11 тыс. Это в очередной раз подтвердило гипотезу, что Telegram является одним из новых эффективных каналов триггерной коммуникации, где активно присутствует целевая аудитория клиента.

Результат

Чат-бот в Telegram за время акции привлек почти столько же регистраций, сколько ежемесячно веб-сайт МЕГИ. При 2 млн уникальных визитов сайта было получено 12 тыс. регистраций, а при 25 тыс. визитов в чат-бот — 11 тыс. Это в очередной раз подтвердило гипотезу, что Telegram является одним из новых эффективных каналов триггерной коммуникации, где активно присутствует целевая аудитория клиента.